Szczegóły, o które warto zadbać w hotelu

Szczegóły, o które warto zadbać w hotelu

Hotelarstwo
W branży usług hotelowych to klient oraz jego potrzeby zajmują najważniejsze miejsce. Ogólna zasada mówi, że jeden zadowolony klient opowie o swoich odczuciach jednemu znajomemu, natomiast niezadowolony podzieli się swoimi frustracjami z szerszą grupą odbiorców- nawet kilkoma osobami. Czy warto ryzykować tak wiele? Pozytywne wrażenie gości to przecież żywa i najlepsza reklama, która przekłada się na kolejne wizyty lub stworzenie nowej siatki gości. Wystarczy zadbać tylko o kilka szczegółów i dbać o najwyższą jakość na każdym etapie świadczonych usług. Wiele możliwości, więcej gości Jeszcze do niedawna hotel pozostawał wyłącznie bazą noclegową, w której na pierwszym planie były wygodne łóżko, łatwy dojazd i możliwość wyżywienia. Współczesna oferta hotelowa, pretendująca do atrakcyjnych, musi być różnorodna. Hotel przestał być miejscem, które jest tylko przystankiem na sen. Goście poszukują kompleksowych obiektów, w których mogą odpocząć, uprawiać…
Read More
Kosmetyki ważnym elementem wyposażenia hotelu

Kosmetyki ważnym elementem wyposażenia hotelu

Hotelarstwo
Prowadzenie hotelu wbrew pozorom nie należy do zadań łatwych. Opinia gości jest jedną z najważniejszych, jakie decydują o wyborze hotelu przez potencjalnego klienta. Warto zatem zadbać, aby goście wyjechali bardzo zadowoleni z pobytu. Bardzo ważnym czynnikiem wpływającym na ocenę pobytu jest dobór hotelowych kosmetyków. (https://www.wszystko-do-hotelu.pl/kosmetyki-hotelowe.html) Linie lotnicze wprowadzają obostrzenia dotyczące limitów zabieranych płynów. Coraz więcej ludzi decyduje się na podróż jedynie z bagażem podręcznym celem minimalizacji kosztów podróży. Tacy klienci liczą na to, że hotel sprosta ich oczekiwaniom w tej kwestii i zapewni podstawowe środki pielęgnacyjne. Hotelowa łazienka Każdy klient, zmęczony podróżą, kieruje swoje pierwsze kroki do hotelowej łazienki. Obowiązkowy prysznic ma odświeżyć i zrelaksować. Wiadomo, jak ważne jest pierwsze wrażenie, dlatego warto zadbać, aby goście nie byli rozczarowani. Pięknie pachnący żel pod prysznic, mydełko czy szampon pobudzi zmysły i…
Read More
Jak podnieść standard hotelu?

Jak podnieść standard hotelu?

Hotelarstwo
Standard hotelu to niesamowicie istotna kwestia dla każdego kierownika hotelu, która decyduje o tym jakie koszta będzie on ponosił oraz jak oceniona zostanie jakość naszych usług. Gwiazdki przyznawane hotelowi są wyznacznikiem tego, jak bardzo gość będzie mógł w nim wypocząć, jaka jest jakość kuchni, jak wiele alternatywnych sposobów spędzania czasu znajduje się w hotelu, jaka jest jakość wyposażenia pokoi hotelowych oraz jaka jest ich liczba. Jeśli hotel spełnia najwyższe standardy otrzymuje największą z możliwych ilość gwiazdek. Jeśli jednak do perfekcji czegoś mu brakuje, dostaje ich mniej. Ocenie standardu hotel może podlegać raz na jakiś czas, dlatego bezproblemowo można podnieść jego standard. Jeśli i Ty szukasz sposobu na podniesienie standardu hotelu koniecznie zapoznaj się z naszym krótkim poradnikiem. Sposoby podniesienia standardu          Standard hotelu można podnieść na kilka sposobów, jednak pierwszym…
Read More
Czy warto otworzyć hotel lub pensjonat?

Czy warto otworzyć hotel lub pensjonat?

Hotelarstwo
            Pomysł rozpoczęcia swojej własnej działalności związanej z usługami hotelarskimi może się okazać wysoce opłacalny, w szczególności, jeśli weszliśmy w posiadanie ziemi, która znajduje się w atrakcyjnej lokalizacji. Hotel lub pensjonat to również wspaniały rodzinny biznes, który zabezpieczy przyszłe pokolenia, jednakże z prowadzeniem hotelu, jak z każdym biznesem, łączą się różne obowiązki. Zanim więc podejmiemy decyzję o otwarciu naszej własnej działalności hotelarskiej, warto zapoznać się ze wszystkimi pojęciami i wymaganiami związanymi z prowadzeniem hotelu. (więcej…)
Read More
Kariera w branży hotelarskiej

Kariera w branży hotelarskiej

Hotelarstwo
Jak ukazują badania statystyczne branża hotelarska jest jedną z najszybciej rozwijających się w ostatnich latach. Eksperci potwierdzają, iż wszelkie prognozy wskazują na to, że zatrudnienie w tym sektorze będzie systematycznie wzrastać. Zapotrzebowanie dotyczyć będzie pracowników wykwalifikowanych i co istotne – doświadczonych na różnych szczeblach. Czy studia związane z hotelarstwem i turystyką dają dostateczne przygotowanie do rozpoczęcia kariery w hotelarskiej branży? Odpowiedź w dzisiejszym artykule. Kondycja rynku pracy Liczba hoteli rośnie w całej Polsce zarówno w miejscach, które położone są w atrakcyjnych obszarach turystycznych, jak i tych atrakcyjnych pod względem biznesowym. Zgodnie z rosnącą liczbą nowych hoteli wzrasta zapotrzebowanie na pracowników wykwalifikowanych i doświadczonych. Ostatnie miesiące na rynku pracy ukazują, iż zatrudnianie cudzoziemców w dłuższej perspektywie mija się z celem. O ową zależność zapytaliśmy eksperta – Mirosława Koszewskiego. „Cudzoziemcy spoza Unii…
Read More
Jak spełnić oczekiwania gości hotelowych?

Jak spełnić oczekiwania gości hotelowych?

Hotelarstwo
Hotele są ważnym miejscem dla podróżujących. Często decydują o tym, czy wycieczka była udana, czy nie. Bo co z tego, ile pięknych miejsc odwiedzimy, jeśli wracamy do szarego budynku, gdzie czujemy się niechciani? Gość hotelowy ma wysokie wymagania i spełnienie ich gwarantuje sukces naszego biznesu i daje przyjemność z jego prowadzenia. Wtedy interes nakręca się sam. Na co zatem warto zwrócić uwagę, aby goście do nas wracali i chętnie korzystali z naszych usług? Troska Gość odwiedzający nasz hotel musi mieć poczucie, że jest istotny, a jego potrzeby są priorytetem do spełnienia. Dlatego istotnym jest,aby rozmawiać z gośćmi, patrzeć na nich, jak na indywidualny przypadek, a nie trybik w masie ludzkiej, którą nocujemy. Większą nobilitacją jest zainteresowanie ze strony osób na wysokim stanowisku w hotelu. To daje poczucie, że najlepsze persony…
Read More
Co serwować gościom hotelowym?

Co serwować gościom hotelowym?

Hotelarstwo
Gość hotelowy, jak każdy inny potrzebuje pożywienia, aby mieć siły na każdy dzień. Akurat w tym przypadku nie jest on samodzielny, w posileniu się potrzebuje on pomocy „opiekuna”- hotelarza. W jego gestii jest wybadanie, co jest pożądane w pierwszym posiłku w ciągu dnia. Od czego zacząć badania? (więcej…)
Read More
Zakładanie hotelu- krok po kroku

Zakładanie hotelu- krok po kroku

Hotelarstwo
Hotelarstwo to z definicji usługa polegająca na udostępnieniu gościom noclegu w formie pokoju, domku, mieszkania, miejsca campingowego i tym podobne. Aby powadzić taki interes zgodnie z prawem należy przestrzegać przepisów sanitarnych, które są regularnie kontrolowane przez odpowiednio oddelegowane osoby. (więcej…)
Read More